Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Beratervertrag

Der Klient nimmt beim Berater eine psychologische Beratung in Anspruch. Der Klient und Berater können gemeinschaftlich ein Anliegen der Beratung formulieren. Die gemeinsame Arbeit umfasst eines oder mehrere Gespräche, je nach Buchung, und auf Wunsch auch andere Arbeitsmethoden wie Entspannungsübungen (z.B. progressive Muskelrelaxation) zur Verbesserung der Sinnes-, Geistes- und/oder Körperwahrnehmung.

In der Beratung geht es unter anderem um Aggressionsabbau, Emotionsverarbeitung, geistige und körperliche Entspannung, der Persönlichkeitsentwicklung, Ressourcenaktivierung und Zielbildung, Stressbewältigung, Trauerverarbeitung sowie die Bewältigung aller Arten psychosozialer Krisen und/oder Problemstellungen.

Die Beratungssitzungen finden ausschließlich online per Videotelefonie oder telefonisch statt. Die bevorzugte Sprache für die Beratung ist Deutsch, jedoch biete ich auf Wunsch und nach Absprache auch Beratungen in Englisch an.

Die Dienstleistung bezieht sich nicht auf die Feststellung, Heilung oder Linderung von Störungen mit Krankheitswert oder die Heilbehandlung von psychischen Störungen. Stattdessen liegt der Fokus auf der Bewältigung und Überwindung emotionaler, mentaler oder sozialer Konflikte sowie anderer Zwecke außerhalb des Bereichs der Heilkunde (vgl. Psych. Th. G. §1 Abs.3 Satz 3).

Die Dauer einer Beratungssitzung beträgt in der Regel 60 Minuten. Es gibt drei verschiedene 60 Minuten Sitzung. Die preislich höhere Sitzung ist in der Regel für Coaching, gefolgt von der Paarberatung. Die preislich niedrigere 60 Minuten Sitzung ist in der Regel für eine Einzelperson. Wenn zwei 60 Minuten Sitzungen zusammengelegt werden, ergibt sich eine Doppelsitzung von ungefähr 120 Minuten.

Die jeweils gültigen Honorare werden dem Klienten im Erstgespräch sowie vor Vertragsabschluss in Textform mitgeteilt und sind Bestandteil der individuellen Vereinbarung. Sämtliche Honorare verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

Das Honorar ist im voraus fällig.

Die gebuchten Leistungen haben eine Gültigkeitsdauer von sechs (6) Monaten. Die Frist beginnt mit dem Tag der verbindlichen Buchung. Nach Ablauf der sechs Monate verfällt der Anspruch auf noch nicht in Anspruch genommene Leistungen ersatzlos.

Der Klient sollte beachten, dass die Leistungen der psychologischen Beratung von den gesetzlichen Krankenkassen nicht erstattet werden.

Die Termine werden von dem Klienten selbstständig auf der Website HalloPsychologe.de vereinbart und gebucht. Wenn der Klient zu einem vereinbarten Termin verspätet erscheint, wird die Behandlungszeit entsprechend verkürzt.

Falls der Klient einen vereinbarten Termin ohne rechtzeitige Abmeldung versäumt, wird er dem Berater das Honorar für diese Sitzung in Höhe von 75 % des vereinbarten Honorars schulden.

Diese Zahlungsverpflichtung entfällt, wenn der Beratungstermin mindestens 48 Stunden im Voraus abgesagt wurde oder wenn er aufgrund eines schwerwiegenden Ereignisses kurzfristig abgesagt werden muss.

Termine können bis zu 3 (drei) Stunden vor dem Termin verschoben werden. Wenn es zu mehr als 3 (drei) Terminverschiebungen kommt, behält sich der Berater das Recht vor, den Vertrag mit dem Klienten aufzuheben.

Der Berater verpflichtet sich, gegenüber Dritten, Stillschweigen zu bewahren. Die Schweigepflicht beginnt bereits beim ersten Kontakt. Informationen dürfen Dritten, einschließlich des Partners in der Paarberatung, nur nach schriftlicher Zustimmung des Klienten weitergegeben werden.

Wenn suizidale Handlungen angekündigt werden und die Fähigkeit oder Bereitschaft zur Kontaktaufnahme mit einem Facharzt, Therapeuten oder einer Klinik fehlt, wird der Berater umgehend die zuständigen Behörden einschalten.

Der Klient versichert, dass er an keiner Erkrankung oder Störung leidet, die seine Geschäftsfähigkeit beeinträchtigt oder die einer Beratung aus medizinisch-psychologischen Gründen zurzeit entgegensteht.

Falls der Klient derzeit eine Psychotherapie in Anspruch nimmt oder eine solche empfohlen wurde, dann ist dies dem Berater unverzüglich mitzuteilen.

Falls der Berater während des Beratungsgesprächs den Eindruck gewinnt, dass der Klient psychiatrische Auffälligkeiten zeigt oder verwirrt ist, kann das Beratungsgespräch abgebrochen werden.

Ebenso können Klienten, die unter Drogeneinfluss stehen und/oder deren Fragen auf kriminellen Delikten beruhen, vom Berater abgelehnt werden.

Der Berater dokumentiert und archiviert den Verlauf sowie relevante Erkenntnisse der Beratungsgespräche. Zusätzlich werden die personenbezogenen Daten des Klienten in dem Umfang gespeichert, der zur Rechnungsstellung, Leistungserbringung und Buchführung erforderlich ist.

Der Klient erklärt sich mit der Erhebung und Archivierung dieser Daten einverstanden.

Der Gerichtsstand ist Schwäbisch Hall.

Herr Patric Pförtner (Berater) haftet gegenüber dem Klienten nur in Höhe des gezahlten Beratungshonorars für jedwede Schäden, die angeblich oder tatsächlich aus der gemeinsamen Arbeit entstehen.

Der Klient erkennt an, dass sie/er während des gesamten Beratungsverlaufs in vollem Umfang selbst verantwortlich für ihre/seine körperliche und geistige Gesundheit ist.